SISTEM INFORMASI REPORTING PELAYANAN INFRASTRUKTUR IT (SIRPIT) BERBASIS WEB DI DOMPET DHUAFA PENDIDIKAN

Abstract

Era yang semakin maju membuat kegiatan bisnis suatu organisasi tidak akan lepas dari peranan Sistem Informasi (SI). Suatu sistem yang baik harus mampu memberikan informasi secara realtime menggunakan data-data yang akurat serta tepat dalam proses pengolahannya, begitu pula dengan data yang akan dilaporkan. Sedangkan sistem pelaporan layanan infrastruktur IT yang berada pada Dompet Dhuafa Pendidikan masih dilakukan secara konvensional dan belum terkomputerisasi sehingga mengakibatkan kurang efisien dalam proses pembuatan laporan. Oleh karena itu diperlukannya sebuah sistem informasi reporting pelayanan infrastruktur IT sebagai solusi dari permasalahan tersebut. Sistem yang akan dibangun menggunakan metode waterfall dalam pengembangan sistem maupun perancangannya. Sistem ini memiliki fungsi diantaranya menghasilkan rekapan laporan layanan infrastruktur beserta persentase berdasarkan jenis layanannya.