Sistem Pendukung Keputusan Mendeteksi Kerusakan pada Laptop Menggunakan Metode AHP

Erlita Nursafitri; Nanda Mahya Barokatun; Nira Ravika Pasha; Widuri Novita Sari; Putri Yuniasari; Desti Fitriati

Erlita Nursafitri Jurusan Teknik Infromatika,Fakultas Teknik , Universitas Pancasila Jakarta Selatan
Nanda Mahya Barokatun Jurusan Teknik Infromatika,Fakultas Teknik , Universitas Pancasila Jakarta Selatan
Nira Ravika Pasha Jurusan Teknik Infromatika,Fakultas Teknik , Universitas Pancasila Jakarta Selatan
Widuri Novita Sari Jurusan Teknik Infromatika,Fakultas Teknik , Universitas Pancasila Jakarta Selatan
Putri Yuniasari Jurusan Teknik Infromatika,Fakultas Teknik , Universitas Pancasila Jakarta Selatan
Desti Fitriati Jurusan Teknik Infromatika,Fakultas Teknik , Universitas Pancasila Jakarta Selatan

Keywords: Sistem Pendukung Keputusan, Kerusakan Laptop, Analytical Hierarchy Process (AHP)

Abstract

Sistem Pendukung Keputusan adalah sebuah sistem yang dapat memberikan solusi atau memecahkan sebuah masalah dengan kondisi semi terstuktur dan semi tidak terstruktur. Sistem dibuat untuk membantu pengguna dalam mengambil sebuah keputusan dalam memecahkan sebuah masalah. Laptop kini telah menjadi kebutuhan yang pokok bagi masyarakat baik untuk dosen, mahasiswa, maupun pekerja kantor. Bagian atau komponen hardware laptop dalam jangka waktu tertentu akan mengalami perubahan fisik maupun kerusakan, yang menyebabkan laptop tersebut harus diperbaiki. Namun kurangnya pengetahuan pengguna tentang cara merawat dan memberikan pertolongan pertama ketika laptopnya bermasalah, sebelum memutuskan untuk menyerahkannya ke tempat service atau membongkarnya sendiri membuat diperlukannya suatu sistem pedukung keputusan yang dapat membantu pengguna untuk mengetahui hal tersebut. Sistem pendukung keputusan ini menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Hasil dari sistem ini memberikan beberapa kemungkinan kerusakan pada laptop. Berdasarkan hasil pengujian ini dapat menjadi sebuah landasan yang dapat membantu user pengguna laptop dalam memilih kerusakan laptop untuk proses perbaikan.